刘女士告诉记者：当时电信营业厅的工作人员说，只要两年内你们不换号，不换卡，一直用电信的宽带号..，不用你花钱就赠送你一款一千元内的手机一部。而且还能给它们完成业务任务了，不会对你们用户造成任何损失。我当时提问这个业务不会有其它捆绑，影响我个人征信吧，被告知不影响。但在今年4月份办理贷款时，被查出有一笔一千元的贷款业务，需要还清，不然没法放款。得知这一信息后，我非常诧异？我没有贷过款呀！怎么出现这么一笔贷款呢？而且也不是大额贷款，既然贷款也不可能贷一千元呀！我急忙查询自己各大银行的征信情况，最后才查出是电信的一千元“云分期”征信不好。到电信公司咨询，遇见几位和我一样经历的客户，，他们也是来电信公司取消这项业务的，电信工作人员也积极配合给还上了这笔款项，但因为这事却影响到用户的贷款发放。
