原标题：著名盲歌手投诉“不会写汉字就无法办公证”，公证处称是误解
9月7日下午，著名民谣歌手、盲诗人周云蓬反映，他办理私人印章需要公证遇到了麻烦：他从小学的是盲文，不会写汉字，而公证处则要求必须用汉字签名，否则不能办理公证。对此有律师表示，公证处不应该强令要求必须本人签字，按手印、录指纹一样可以替代。
周云蓬微博截图
在记者发稿前，大理一公证处工作人员回复称，“此前可能因为沟通不畅导致误解，如果是视障人员办理私人印章公证的话，可以通过按手印的方式予以确认。”
盲人歌手办理公证遇不便
7日下午，周云蓬发布微博称，云南大理的公证处让他必须用汉字写下全名，否则不能办理公证。周云蓬在微博中表示：“我没学过汉字，视障人群从小学的是盲文，不会写汉字。”他希望有关部门能关注该问题。
极目新闻记者联系上周云蓬的助理大泳，他介绍说，周云蓬需要公证一个私人印章，以便于签订一些合同，询问了大理的两家公证处，都要求必须本人签名才行。而周云蓬是一名盲人，以前从来没有写过汉字，都是使用的盲文，因此公证处就不能办理此项公证。
“我们在网上也找了多家公证处，都是这样的情况，需要周老师本人签名，哪怕是按手印都不行。”大泳还提到，他们以前签订合同，有时周云蓬是通过按手印的方式完成的。
极目新闻记者从该助理提供的与大理一公证处工作人员的微信聊天记录看到，工作人员表示，他们以前都没有接触过这样的案例，可以咨询另一家公证处试试。但大泳告诉极目新闻记者，他也咨询了大理另一家公证处，得到的说法是一样的。
与大理一公证处工作人员聊天记录（周云蓬助理大泳提供）
律师称不应强令盲人签字
对于周云蓬遭遇到的这种情况，北京大成（武汉）律师事务所柴欣律师表示，依据《中华人民共和国残疾人保障法》第五十五条，公共服务机构和公共场所应当创造条件，为残疾人提供语音和文字提示、手语、盲文等信息交流服务，并提供优先服务和辅助性服务。公证处完全可以使用录音、录像保留公证过程，只要能证明是委托人自身真实意愿即可；公证处也不应该强令要求必须本人签字，按手印、录指纹一样可以替代。
柴欣律师认为，针对公证处侵害残疾人合法权益的问题，当事人可以依据《中华人民共和国残疾人保障法》第五十九条的规定，向残疾人组织投诉，残疾人组织应当维护残疾人的合法权益，有权要求有关部门或者单位查处。
另据中国盲人协会官方网站发布数据显示，我国目前有上千万盲人，数量居世界第一，是残疾人中不可忽视的一大群体。周云蓬助理大泳表示，“盲人生活真的很不容易，希望有关部门对这种特殊的情况能够特殊对待。”
公证处称此前存在误解
7日下午6时左右，极目新闻记者拨打了前文所述两家大理公证处的电话，但并无人员接听。
7日晚7时许，上述大理另一家公证处工作人员电话回复记者称，他们关注到了周云蓬先生所发布的微博，“此前可能因为与周先生一方沟通不畅，导致误解。如果是视障人员办理私人印章公证的话，可以通过按手印的方式予以确认。”
大泳随后也微信回复极目新闻记者称，明天公证处将会办理此事，感谢媒体的关注。
周云蓬助理回复
周云蓬微博截图
极目新闻记者李贤诚