太阳城航空为弥补失误，除了退还行李托运费用以外，还发给每人50美元（约320元人民币）的礼券作为赔偿。事发第二天，大多数旅客返回机场领取到了行李，其余的则送到旅客手中。
从明尼苏达起家的太阳城航空公司，一向自诩为“故乡明尼苏达的自家航空”，然而2017年该公司经营权转手给纽约的投资集团之后风波不断。
今年4月由于暴风雪天气因素，太阳城航空取消了两班由墨西哥飞返的国际航班，但因为该班次为太阳城航空该季最后的班次，取消后即无任何其他公司航班可乘客改期改签，造成数百名乘客得自寻返家之路，形同航空公司放乘客鸽子。直到引起参议员要求美国运输部调查，，才促使太阳城航空承诺愿意负担乘客额外产生的交通费用。
