12月25日，山西一名90岁老人为取钱，连跑3趟银行仍没取出，工作人员的要求令人大跌眼镜。
据山西太原阳曲县的魏女士反应，她的外婆今年已经90岁（虚岁91）了，在银行里面有三万元存款，外婆想要取出来一点零用，不过她去了银行三次，钱都没取出来。第一次是魏女士本人陪同外婆一起去的，银行柜台的工作人员操作了一下之后直接就说取不了，因为身份证上没有照片，并且告诉她们如果想要取钱，就必须要到派出所去开具证明。
魏女士说，外婆的身份证是今年新发下来的，和以前的身份证有些不一样，所以银行才会提出这样的要求，而随后她就带着外婆到派出所把照片登记上了，却还是无法取钱。由于第二次不是魏女士陪同外婆一起去的银行，所以这次她不知道具体是什么原因。
而第三次取钱就是昨天（12月25日），当时银行柜台的工作人员一见到老人就说“你怎么又来了？”说完就告诉老人需要到派出所开证明，原因是身份证信息不符，得要老人证明自己是自己。而老人一直取不出钱，这下一听到让证明自己是自己她就生气了，然后就质问银行工作人员：“我本人都在这，身份证是国家发的，为什么我的身份证不能证明我的身份？三次都不给我取钱，你们是不是想要我的钱？”说完这些，老人情绪激动地哭了。
银行的工作人员表示，这位老人之所以三次都没能取出钱，是因为她新身份证号和以前的身份证号不一样，她办理存款时用的是老身份证，老身份证上的出生日期是1936年，而她取款用的新身份证，上面的出生日期是1931年，所以才会取不出钱，连银行的系统都过不去，而当时银行柜台的工作人员也及时把需要开的证明告诉了陪同老人一起来的亲属。
