“三声、四心、五优先”，特色司法服务化解矛盾纷争
法庭创设“三声、四心、五优先”的文明接待制度，即要求干警在接待群众时做到“来有迎声、问有答声、去有送声”；接待群众热心、听取陈述专心、回答问题耐心、宣读政策细心；紧急事情优先、残疾人优先、妇女儿童优先、老年人优先、外地当事人优先。这一文明接待制度的推行，使当事人能够在宽松温和的环境中放松身心，消除戒备心理，以轻松自如的心态进行诉讼，便于沟通双方当事人。
要求每个同志做到“三要”，“三不要”。“三要”即要用群众听得懂、听得惯的语言说法；要从不同角度、立场为当事人析理；要用他们乐于接受的方式调解。“三不要”，即没有特殊情况，，当事人来电不要拒接；当事人诉说不要打断；对当事人解释不要泛泛。
为了给当事人营造有助于和解的温馨和谐气氛，法庭设立了“温馨调解室”，着力对离婚、赡养、邻里纠纷、土地承包等案件进行方式多样的调解，以减少诉讼成本、彻底化解矛盾、消除不稳定因素、彰显社会效果。
