“亲，有事有麻烦，可以找‘小二’噢”。在杭州梦想小镇，随处都能看到这样的指示牌，附有笑脸和联络人的电话。杭州未来科技城管委会在梦想小镇成立了办公室，园区管理人员成为“店小二”，专门为创业者打杂。这样的低姿态，是由管理向服务的最彻底的转变。“我负责阳光雨露，你负责茁壮成长”。作为回报，杭州的特色小镇吸引了施一公、饶毅、陈十一、潘建伟等顶级科学家参与，引进“国千”人才50多名、“省千”人才70多名；打造众创空间72个、创业基地133个，集聚创业人才上万名。
龙盘凤栖，高峰和群山连绵，苏杭经济转型升级已开始量变到质变的飞跃。
产业和“生态圈”的智慧
4月23日中午，苏州诚品书店，一切的摆设和布置都在营造心灵与书籍的对话。
苏州诚品书店是..诚品书店在大陆的第一家分店，位于苏州工业园区金鸡湖畔的黄金CBD位置，被建设成为城市文化生活综合体。一家书店，从2007年去..拜会，到2010年签订合约，苏州工业园招商团队锲而不舍地努力了3年。因为苏州市政府认为，一定要有像诚品这样的文创品牌，才能使整体城市功能规划更加完整。2015年，诚品生活苏州开幕，每到周末和假日人流如潮。诚品生活顺理成章成为苏州的时尚文化地标，对苏州工业园区城市品位的提升不言而喻。
苏州工业园区，是一座工业园区，更是一座新城。产城融合理念下，这里不仅有与国际接轨的经济社会运作机制、高效的亲商服务体系、优美的生态环境，更有苏州最好的医院、学校以及文化、休闲、生活服务设施，集聚了一大批国家级科技研发..，建设了现代化CBD商务中心……
新动能的培育是一项系统工程。在杭州市发改委采访时，大家提到了“生态圈”的概念。千亿级、万亿级产业的成长，必然有适合它的“产业生态”，这个“生态”显然包括又不仅仅局限于基础设施、优惠政策等因素。对于城市，它是综合竞争力；对于园区，它是产业吸引力；对于产业，它是要素完备度。“产业生态圈”一旦形成，反过来又会产生强烈的磁场效应，对人才、技术、资金、项目有着天然的集聚力。
