浙江在线9月18日讯(浙江在线记者 俞任飞）2017年全国两会，媒体问“最多跑一次”改革能否实现，省委书记车俊坚定地回答：“我们提出最多跑一次，浙江有条件实现，有能力实现，而且一定要实现。”一年后的全国两会，“最多跑一次”改革首次写入政府工作报告。
自1999年上虞市设立全国首家行政服务中心以来，浙江先后启动了多轮审批制度改革。到2016年，全省行政许可事项从当初的3251项减少到516项，非行政审批事项早在2014已成历史。抓牢“最多跑一次”这个牛鼻子，浙江的行政审批改革，始终在路上。
今年1月2日，我省召开全省全面深化改革大会。“如果把全面深化改革看成一个系统工程，那么‘最多跑一次’改革就是撬动这一系统的杠杆和支点。”车俊表示，浙江将以“最多跑一次”改革撬动经济体制改革、公共服务体制改革、权力运行机制改革等各领域改革。
24个受理员，干了以前150多人的活
进入21世纪，风云际会。
2000年，浙江省率先进行了综合行政服务机构建设试点。一年后，..下发《关于行政审批制度改革实施意见的通知》，正式要求行政审批制度改革。此后，全省各地陆续开始成立综合行政服务机构。
2002年，衢州在浙江省开展第二轮行政审批制度改革的背景下，设立了行政服务中心。
今年，衢州市行政服务大厅升级后，整合为24个“无差别全科受理”窗口对外开放。
24名窗口受理员，可受理本需要150多人负责的968个事项，覆盖了进驻中心事项的72.5%。现在群众进门办事，无需经过先选部门，再选事项的繁琐流程，直接一键取号，由导引直接到无差别窗口办理即可。
16年来，衢州市行政服务中的变化不止一次。服务中心刚成立时，20多个部门挤在南区的小楼，进驻人员不过百余人。
