8点30分左右，出行的旅客纷至沓来，广场上人山人海，挨肩并足，，万头攒动，返家团聚、外出旅游的旅客出行高度集中，出现三流叠加的井喷客流。面对客流高峰，中心站全面启动应急预案，广场临时增设的网络购票取票处每台机器前安排一名车站服务人员，协助旅客操作取票，加快旅客取票速度；售票厅售票窗口全部打开，敞开售票，缓解旅客购票压力；旅客进站口关口前移至大厅门前，增加验票人员，采取人工与机器验票结合，双岗验票，双岗安检，使旅客能够快速进站候车；站内增加结算人员及设备，门检岗位前移至发车区，做好车辆快进快出，加快车辆循环速度；生产指挥中心密切关注网售及预售票情况，提前针对热点线路增开加班车，全力以赴保证旅客节日期间的出行。
郑州交运集团相关负责人预计，10月2日中心站客流将有所回落；3号至6号客流较为平稳，7号主要为返程客流，不会出现大的客流高峰。2日至7日，中心站日均发送旅客在2万人左右。
中心站再次提醒旅客：“十一”黄金周期间市民出行集中，已办理了网上订票的旅客最好提前换取车票；乘车旅客请提前出门，以便给取票、实名制验证进站、三品安检等进站流程预留出充足时间，以免影响自己的出行。
