“您好，我是××人寿的小李，今天联系是邀请您参加我公司的活动……”您是不是经常接到这样的推销电话？忙的时候立刻挂掉，不忙的时候还会聊两句，但您可能并不知道，电话的另一端可能并不是个“人”。随着工信部综合整治骚扰电话专项行动的开始，AI机器人打推销电话的秘密浮出水面。（11月17日《法制晚报》）
“您好，张先生，我这里是股票公司，不知道您最近有没有看中哪只股票。”很长一段时间以来，北京的张先生每天都会接到各种推销电话，其中主要以股票和贷款为主。出于礼貌，张先生每次都会客气地拒绝推销。慢慢地他发现，不管自己说什么，电话另一端仍然在继续介绍产品。张先生并不知道，电话里的拥有甜美声音的推销员，是被称为“电话机器人”的人工智能软件，可通过模拟真人声音和话术，达到向用户推销产品的目的。
而利用这种软件对话的方式已经成为保险、贷款、地产等公司的“潜规则”。记者的调查显示：一般公司配备的电销团队每人每天拨打的电话数量有限，还要面临打过去接通率并不高的问题。但借助智能电话机器人，效率呈几何状增长。根据测试，AI智能电话机器人目前每小时拨打的电话量110通，一天24小时接近2640通。
如今骚扰电话已经到了十分严重的地步，只要你拥有手机，就有被骚扰的经历。“机器人电话推销”，似乎是高科技给现代生活带来的利好，似乎是时代科技发展的呈现，而实际上这就是借助现代科技侵袭人们平静生活的负面问题。当我们接到的所谓推销电话是机器人智能拨打的时候，我们就会深受“科技之害”。其实，“机器人电话推销”就犹如美国人发明的“弹窗广告”一样，其功能被无限放大了，以至于没有发挥好的作用，反而成为了一大危害。具体到“机器人电话推销”也是一样的，这种软件虽然能够减轻人工劳动量，问题是，其研发的目的就是不良的，就是用于拨打骚扰电话的。将大量的手机号码输入其中，，一天到晚不分白天黑夜的铃声不断，也不管是不是“目标用户”，就是想依靠“广撒网”的方式获得收获，这种..方式真是奇葩。
我们更应该关注的是，这个时代高科技被滥用的情况。我们会发现现实生活中，很多高科技产品其实就是不折不扣危害社会的产品。比如，窃听器、变声器等等，其没有多少好处，而且即便需要这种产品，也应该限制社会使用的范围，比如可以用到特殊行业的管理，却不应该允许应用于社会生活中。而奇怪的是这类产品在市场上“想买就买”、“想卖就卖”。
智能时代，我们需要更多智能产品。然而，智能产品也需要有人来约束，不是所有的智能产品都能造福社会，有的智能产品本质就是社会的祸害。就像“机器人电话推销”一样，这种高科技产品又有什么好处呢？看来，科技研发需要立个规矩了。
