事实上，保险行业一直是资金和人力密集型产业。为节省了人力和时间成本，腾讯金融云与国寿财险合作视频理赔产品，将传统车险报案查勘时间从数十分钟降低到几分钟，极大提高了车主用户理赔体验，同时有效降低了因事故造成的交通拥堵，有利于提高国险车险品牌价值和服务能力。
科技融合，推动保险领域生态体系搭建
业界普遍看好腾讯与中国人寿的这次 " 联姻 "。基于腾讯金融云的整体优势，本次成立的 " 腾讯金融云 - 中国人寿金融实验室 "，将与中国人寿在人工智能方面进行全面的实验合作与业务落地。腾讯金融云已与寿险客服部合作 " 智能客服 "，面向金融、保险行业需求输出人工智能能力，赋能金融、保险业务场景，携手人寿集团为客户提供智能客服服务，目前已在机器人测试学习阶段。
" 在传统保险业务流程中，基于腾讯金融云智能识别、大数据等技术，将其转换为业务工具，优化保险业现有流程。" 朱立强称，通过与中国人寿的联手打磨，腾讯金融云将不断研发适应保险行业的科技产品，从展业到理赔全生命周期的大数据模型及全流程解决方案。融合金融能力，推动保险领域生态化变革。
未来，传统保险行业将朝着生态融合型、..开放型、工具赋能型形态发展。实验双方将通过人工智能及微信业务的持续赋能，帮助现有用户及社群做智能化转型 ; 基于金融云现有的反欺诈、智能风控、智能识别、公有云、私有云等产品，促进金融保险业云生态布局。持续探索基于线上健康、科技金融、科技创新等领域合作，寻找更多普惠民生的聚焦点。
