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乱收费惹民怨:舆论浪尖的ofo能否虎口脱险?

2018-07-11 07:04:08 网络整理 阅读:91 评论:0

最近被又ofo刷屏了,因为它的“涨价”,引起了许多老用户不满。有趣的是,就连像我妈这种很少发朋友圈的人,也开始大议共享单车的话题,并附上几张图片,针对“该骑小黄还是摩拜买菜”的问题与其他几位妈妈进行了深入讨论——对于谁家押金更便宜,谁家的车更好骑等话题发表了各自的见解,气氛异常火爆。

乱收费惹民怨:舆论浪尖的ofo能否虎口脱险?

老百姓最关心的还是谁家的车骑着最省心、最便宜

最终,这些可爱的中年妈妈们得出了一个结论——放弃ofo、转投摩拜,并且退掉了两家公司的所有押金。由此可见,对于共享单车这种“体验为王”的产品来说,“省心”、“实惠”才是用户最根本的诉求。

借此机会,正好分享一下近期的一次共享单车体验,顺道谈谈对与处在舆论风口浪尖的ofo的一些看法。

由于有一段时间没骑“小黄”了,前天正好下班想去公司附近游泳,时值通勤高峰,我实在找不到什么共享单车了。苦苦踅摸了半天,最终将视线锁定在了一辆小黄车身上,仔细观察后发现车况本身也没什么问题,心中窃喜,正当我掏出手机准备去扫码的时候,发现一切并没有那么简单。

乱收费惹民怨:舆论浪尖的ofo能否虎口脱险?

最低20元的充值限额最终“吓跑”了我

本想应急使用一下,却发现余额不足需要充值,并且最低限额要20元,最后我并没有选择“妥协”,而是转身离开,去寻找其他单车了。因为ofo的这种预付费模式让人很难接受,本身就已经交付了押金,现在还要继续充钱才能使用,影响了我个人的用车体验,并且有了一些小情绪。

回想在小黄车诞生初期,凭借99元的低廉押金和轻盈易骑的车体,曾一度碾压对手摩拜,迅速成为中国占有率第一的共享单车企业。但随着时光的流逝,ofo的用户体验开始变得极其不稳定,高居不下的坏车率让用户在扫码之前出现了“习惯性焦虑”……

乱收费惹民怨:舆论浪尖的ofo能否虎口脱险?

加之近期各种“匪夷所思”的收费标准,让ofo再一次站在了舆论的风口浪尖上。(相关新闻:《央视曝光ofo小黄车异常扣费 官方这样回应》。)

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