2018（第二十届）重庆国际汽车工业展（以下简称重庆车展），已于今日在悦来重庆国际博览中心盛大开启，并将持续到本月12日。
作为中国展示面积第三大车展，本届重庆车展展会规模将达17万平米，面积相当于23个足球场大小，车展将使用国博中心北馆8个整馆，以及中央大厅、北广场、中央广场。本届亮相整车品牌将达110个，参展车型超过1000款，其中半年以来上市的200多款新车将齐聚一堂，首发新车近40款。
《车动力》高度重视本届重庆国际车展，为此，我们和搜狐汽车在车展现场设置直播间，邀请各大车企和本地经销商负责人进行专访，就西南地区的市场特点，当前汽车消费的变化和车企、经销商的动态等进行交流。
长安福特质量部总监王平来到我们演播室，就长安福特产品质量管控、如何把握成本与品质之间关系等问题接受采访。
长安福特进入中国市场已经有17年了，这次请王平部长给大家介绍下长安福特在质量品质管控方面有哪些心得？
王平：一转眼就17年了，我是从长安福特成立时就加入公司。说起质量管理，我是最了解我们的体系的。长安福特一直以来都秉承一个核心理念，就是以顾客为导向。因为我们坚定认为，做好品质，来满足顾客期望，这样的产品才会有活力。不然的话，如果不能达成顾客期望，没人会买我们的产品，我们的企业生存也会很艰难。
基于这样的理念，我们一直在这样做。其中最重要的是我们有一些调研的渠道，参加和顾客的见面，倾听顾客的声音，来量化顾客对产品的期望。举个例子，我们以前有一些顾客来抱怨车门关闭的感受不好，觉得关门声音很大，，我们把车做了一些数据的测量记录，同时和顾客聊，了解他们具体的期望是什么。然后我们把这些数据和客户的反馈带回到厂家，修改调整我们以前的工程规范，输入设计端，让下一代产品符合顾客的期望，也让之后出厂的现款产品进行调整。
