炎炎夏日，能够为他人送去关怀的，除了清爽的冷饮，还有平凡的善举。在中国东方航空班次MU2289的航班上，就发生了这样动人的一幕。
瘫痪大爷登机困难，东航乘务员跪地将他背上座位，整个过程引来乘客纷纷点赞
一位大妈推着轮椅准备登机，，轮椅上坐着的是她下肢瘫痪无法行动的老伴。两位老人此次是从大连飞往西安探亲，本来高兴的探亲之旅在登机时却遇到了困难。
原来，行至舱口，轮椅无法推上高台，送机的小伙子身材单薄，想要背起150斤的大爷也是力不从心。二位老人一筹莫展时，他们的困难被在舱门迎宾的乘务员注意到了，他迅速联系了当班的乘务长赵玲并向她说明了老人的情况，乘务长立刻发动所有的男乘务员，到舱门集合，大伙一起想办法帮助两位老人。
最初，大伙试图搀起大爷，但是因为机门及通道狭窄，5个乘务员在机门口根本站不下。后来大家又连续想了多个办法，挨个尝试，可忙出了一身汗也还是未能实现。最后，一个男乘务员双膝跪在机门口，让老大爷趴在自己的背上，乘务长将老大爷的手紧紧抓住，环扣在小伙子胸前，其他乘务员在后面托着，这才把老大爷送到了31J座位上。
大爷安全的落座之后，乘务员又贴心的拿来了枕头和毛毯，并细心的询问大爷是否还有其他需求。而本次航班的其他乘客对于机组这样暖心的举动也是纷纷点赞。
在大家的印象里，空姐、空少一直是光鲜亮丽、优雅精致。而这也往往会因为他们外在的美而忽略了他们的内在美。就职中国东方航空西北分公司乘务六部男乘务员许哲，就职中国航空西北分公司乘务二部的当班乘务长赵玲及其他乘务员，这次帮老大爷登机，却恰好说明东航MU2289的机组成员，就是这样一群内外皆优的高品质服务团队。（前排男生许哲，左一女生赵玲）
