在很多人眼中，物业管家管的都是细小琐事。谁曾想，在事关生死的危机时刻，万科四季花城物业管家，一个90后文静女孩，王玉卓临危不乱、沉着果决，为挽救业主生命赢得了先机，成为业主身边的“定心丸”。
请听本台记者闻达采制的录音报道《最美物业人，业主们的“大侄女”王玉卓》
今年72岁的杨德孝大爷是万科四季花城5区7号楼的一名业主，因为儿女都在外地工作，所以他独居在园区。几年前年杨大爷体检时不幸查出患有早期肺癌，开始坚持服用靶向药，但是药物的副作用是严重的腹泻，今年
3月份，因为病情加重，杨大爷晕倒在了家中。
正在工作的王玉卓突然接到业主的电话，电话里声音非常慌乱，语无伦次，含糊说出了救人的意思。她来不及犹豫，放下电话，第一时间赶到业主家中看个究竟。“我们就马上过去，看到杨大爷躺在床上没穿太多衣服，脸色特别红，陷入半昏迷状态。”
王玉卓说这是他第一次遇到这种情景，但她还是努力让自己保持镇静，并立即拨打了120急救电话，还联系了业主其他家人。
如今杨大爷在家人与物业管家的照顾下，病情有了很大的好转。
回忆起这件事关生死的突发事件，王玉卓很有感触：业主生命大过天，物业管家的职责所在让她感觉到肩上的担子很重，她要尽自己最大的努力，争取每个业主都露出满意的笑容。
万科四季花城，东西方向共12个辖区，业主大多都是70岁以上的老人，所以每天去园区内巡视，照顾辖区内的独居老人成为了她日常最基本的工作，王玉卓说她有一群粉丝，每天中午12点都会准时出现在园区广场和她唠唠家常。
“玉卓：阿姨下午还遛弯不？
