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浦发信用卡打造“传统文化+金融创新”融合之道(3)

2018-09-29 11:15:00 网络整理 阅读:94 评论:0

浦发信用卡打造“传统文化+金融创新”融合之道(3)

浦发银行两岸三地故宫文化系列主题信用卡之沈阳故宫版

浦发信用卡打造“传统文化+金融创新”融合之道(3)

浦发银行两岸三地故宫文化系列主题信用卡之台北故宫版

有业内人士对此称之为“金融服务无感化,文化鉴赏有感化”,即金融服务成为传统文化佳作鉴赏场景下的自带需求,从而将文创IP与金融服务“融为一体”。

事实上,浦发信用卡对此还有着更深入的洞察与见解——金融服务与传统文化之间的跨界合作能否产生1+1远大于2的效果,主要取决于金融机构能否建立“立体化”、“多元化”、“场景化”的文化主题类系列产品,从而最大程度激发用户对传统文化的精神共鸣的同时,,感受到与之相得益彰的卓越金融服务。

正是凭借这份深入洞察与卓越金融服务,富春山居图主题信用卡与故宫文化联名主题信用卡系列一经面世,就受到广大用户关注和喜爱,令市场对浦发信用卡最新面世的两岸三地故宫文化系列主题信用卡充满期待。

深耕客户经营“更上一层楼”

这份期待背后,饱含着广大持卡人对浦发信用卡持续深耕客户经营的“认可”与“信赖”。自引入互联网思维后,浦发信用卡围绕深耕客户经营,开启了一系列业务变革——在产品设计环节,如何最大限度迎合客户喜好并满足其需求,成为产品推陈出新的最重要评判标准;在服务体验升级环节,如何针对金融服务流程各个痛点进行改造,进而持续提升客户满意度,成为浦发信用卡最聚焦的服务优化方向;在业务布局环节,如何尽可能多元化地融合外部优质资源,让客户一站式地便捷享受极具优惠竞争力的各类高品质生活服务,成为浦发信用卡持续加强资源整合的最关键驱动力。

如今的浦发信用卡,正凭借卓越的金融服务体验与构建丰富的生活消费场景,成为每个客户日常生活不可或缺的“金融服务伙伴”。

“正是这份全新经营理念,让浦发信用卡深深意识到,随着消费升级时代来临,广大用户对品质生活的定义,不仅仅停留在衣食住行娱等生活体验的不断提升,还在于对充实精神生活的孜孜不倦追求。因此浦发信用卡打造一系列文化主题类产品服务新体验,让广大用户与传统文化进行深度交流,共同探索民族文化的认同感,持续充实自我的精神生活。”一位浦发信用卡人士坦言。从有形的生活服务向无形的精神追求“延伸”,也是浦发信用卡不断深耕客户经营的一项全新创举。

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