面对院方的解释，张女士不能理解，在这里盗刷人员分别就诊了肾衰竭、糖尿病、高血压、消化系统、呼吸系统、骨密度和结构的疾患6种疾病，一个三十岁的人患这么多慢性病，难道不有违常理？
而院方表示，对这些不太危急重的病情，医生一般都是通过病人自述来开药，并不会要求患者进行一系列的检查来确诊。
在南湖社区卫生服务中心，盗刷者分别就诊了内分泌、营养和代谢疾病。但南湖社区卫生服务中心表示，因为监控一般只保留12天，事情发生在11月，他们无法确定是张女士本人来看病，还是被他人盗刷。
对此，张女士提供了一份今年3月的单位体检报告，上面显示：张女士并没有内分泌、营养和代谢方面的疾病。张女士说，她住在江宁，即使身体有问题，也不会赶到南湖卫生服务中心来看病。
此外，调查中记者发现，南湖社区卫生服务中心在诊疗过程，并没有严格执行医保卡实名制和人卡一致的规定。对此院方回复，规定很难执行，大型三甲医院都没法保证，更别说他们这样的小医院了。
张女士说，她是一个上班族，没精力也没能力分别到5家医院，一一举证、交涉自己医保卡被盗刷。无奈之下，她向南京社保中心进行了反映。医保稽查科的工作人员经过调查后，目前3家社区医院已经基本认可张女士医保卡被盗刷这一事实，但因为取证困难，剩下的两家大医院并不认可被盗刷的事情。
因为担心这些记录将来会影响自己的商业保险，张女士希望社保中心能够删除这些记录。而社保中心表示因为系统问题，目前他们还无法删除，不过这些记录不会影响张女士购买商业保险。
不过，记者咨询了多名保险经纪人，对方均表示这些记录对投保会有一定程度的影响，必要时，市民需要额外花钱进行体检才能投保。
目前，南京社保中心正进一步对事件进行调查和后续处理，荔枝新闻也将继续关注。
