九江农商银行营业部始终坚持真诚为客户服务理念，尽心竭力服务每一位客户，对于有困难或身体不便客户，营业部主动提供上门服务，赢得客户赞誉。
1月8日，81岁的何国兰老人家有张用来发放高龄补贴的农商银行储蓄卡，，因腿脚不便，无法前往柜面办理账户激活业务，得知该消息，九江农商银行营业部陈瑾、石静双人主动上门核实。老奶奶开始很忐忑不安，怕自己的不便导致账户无法使用，领不到高领补贴的钱，银行工作人员耐心安抚老人，告诉她“我们上门服务就是帮助您解决这个问题的！经过我们核实处理后，您的账户就可以正常使用了，我们还要感谢您配合我们的核实工作呢！”
听罢，老奶奶宽慰的笑了，不一会儿就解决了这个实际难题，在这十几分钟的互动中，加深了老人家对银行这个行业的了解，银行工作人员也更加坚定了以人为本的服务精神。离开的时候老奶奶感激的握住两人的手，动情的说“丫头们，真的太谢谢你们了，你们真是帮了我一个大忙，我不知道该如何感谢！”，工作人员回复道：“这都是我们应该做的，感谢您对我们工作的支持！”
营业部负责人表示：服务只有起点，满意没有终点。为了更好的提升九江农商银行品牌形象，我们将继续努力，奋起前行。（罗羲璞）
编辑：浔阳晚报李海
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