(钱芳在值班。通讯员供图)
星辰在线2月11日讯(通讯员 孙玉婷)38岁的钱芳,是长株潭城际铁路先锋站值班站长。
“性格豪爽,典型的女汉子。”这是同事对她的一致评价。钱芳是浙江人,在包头火车站工作了十多年后,来到了长沙火车站工作。
“为什么会选择离开原来熟悉的环境来到长沙重新开始?”问她这个问题的同事很多。
“离家近一点。” 钱芳毫不犹豫地回答。
而实际上,来长沙工作了七个月的她,还没有回过家。今年的春节,她又和往年一样在岗位上度过。
钱芳初一、初二两天当班,初三早上下班时,她显得有些疲惫。
“初一、初二旅客不多,比平时、特别是周末轻松很多。但是连续工作两天,还是有点困。下班回家先跟孩子视频一会,然后好好睡一觉。”她一边填着交接班本一边说着。
流淌的“铁”血
2004年,钱芳部队退伍后进入铁路工作。当时的她,还是青涩的小姑娘,对于铁路工作还只停留在绿皮车的印象里,但是却又对铁路工作充满着好奇。
“师傅领进门,修行靠个人。”这句话用在她身上再适合不过。当时她的师父是一名有着近30年工作经验的老客运员。
“我学习的第一个岗位是站台客运员。当时,打心眼里就喜欢上了这份工作,感觉很有意思。那个时候才20岁不到,看到什么都好奇,都想去尝试。”钱芳就这样迅速地融入了铁路大家庭。
对于班组的管理,钱芳自我要求很高。
“芳姐严格起来的时候很吓人,但是确实能让我们进步。”这是班组里的小姑娘、小伙子对她的评价。
“我觉得这就是铁路客运工作的精髓就是旅客的安全和贴心的服务。这就像身体里流淌的血液一样,人如果没有血液,就只剩躯壳了。”她打了一个形象的比喻。