晨报融媒体讯 （程广涛 记者 艾俊良）5月24日，记者从市交警部门了解到，“四零”承诺服务创建工作和作风整顿优化营商环境开展以来，市交警支队以科技手段为引领，以群众满意为目标，再造工作流程、简化办事程序、压缩审批时限、落实责任，取得明显效果。
车驾管业务
精简22项22个环节
据了解，车驾管业务大厅全力精简工作流程，把车驾管业务精简了22项22个环节，学习复制哈尔滨经验4项，自主创新措施16项。
以前群众办理驾驶证业务时，原来需要由受理、制证、交款、取证等一系列环节，群众需要往返多个窗口办理，现在精简到“一窗式”办理，群众只需在一个窗口即可一次办结。通过精简流程，大大提高了车驾管办事效率，车驾管40项业务由公安部2-3天的办结时限压缩到1天，特别是打破区域限制后车管所业务量由每天的300笔左右增加到现在的500多笔。
借助网络..
向科技要警力
车驾管服务大厅按照“让信息多跑路、群众少跑腿”的要求，向科技要警力，借助全国交管12123..，黑龙江交管互联网选号服务..、黑龙江互联网+政务..，推出网上预约、咨询服务，群众可通过互联网办理网上自选号、补领机动车驾驶证等业务；购进自助选号机，群众可到机器上自助通过互联网选取车辆号牌；实行引导员“一站导办”、自助查询机“一机查询”、发放办事指南“一目了然”和业务咨询机器人“一体告知”四项措施，有效解决了办事群众资料准备错误、流程不熟跑冤枉路等问题。
前置业务
缩减群众办事时间
