来自于中国工商银行池州城建支行的彭荟，是一名年轻的个人客户经理。现任支行财富顾问一职，负责客户拓展、关系维护，资产配置、产品宣介的工作。以下便是她繁忙而又充实的一天。
7：30，彭荟换好工作装、检视完仪容仪表，与其他同事一起参与支行晨会，了解最新的金融市场资讯，学习新的业务知识与操作流程。
8：00，她开始更新客户数据，包括新发产品信息、客户资产波动情况等。
8：45，彭荟引导客户在智能终端上进行业务办理，终端上画面明确、流程高效，获得了客户的赞誉。在参加工作这几年中，她因突出表现和优质服务，分别荣获了2017年总行级优秀共青团员；第三届银行业协会市级“文明规范服务标兵”、2016年市行级优秀共青团员、2016年市行“巾帼岗位标兵”；2015年度池州分行杰出（优秀）青年、2015年度市行“百佳服务先进个人”；2014年度市行“窗口服务明星”等荣誉称号。
10：30，彭荟前一日电话预约的客户来到网点，她协助客户做完风险评估后，向客户讲解为其设计的资产配置计划，继而推介合适的理财产品。
12：00，午休时间，大家轮流午餐，彭荟临时充当大堂经理。这一天有位阿姨的社保卡不幸丢失，她心急如焚，“里面的钱不会被人拿走吧”、“老头子下个月还要开药怎么办”。彭荟安抚阿姨并立刻为她办理了补换卡，，办理成功后她与客户互相加为融e联好友，并允诺到卡后会立即通知她。阿姨这才安心的回了家。
14：30，彭荟准时在合作单位进行了一项专项服务提级方案的展示，宣介了多款重点产品与服务项目。同时，影像也实时传输到了该单位各县支队、部所。
16：30，彭荟走出网点，在支行附近一户新开的餐厅，向老板介绍工行POS机及..收单业务。
17：00，彭荟回到单位撰写工作日志。包含今日工作业绩、电话约访客户名单及情况、明日工作计划等。
17：30，结束一天繁忙的工作，伴着夕阳她走出了网点。
她由衷尊重也钦佩身边工行同仁能“择一事终一生”的选择，她也希望能同他们告别同事之间的身份，回归到生命品性的相互砥砺与欣赏。
她总说，如果说知识是一枝一叶可以逐渐累积，态度才是大树根茎深植土壤。在逐、求、厌、离之外，更要有郑重。懂得郑重，才能静得下心，做得好事。揣摩那些制物、造物、修物的大工匠们，闪耀他们的也许就是这一份待事的“静”，这一份待人的“郑重”。
作为一名年轻的工行员工，她希望之于十年、之于二十年后仍然可以沉静而郑重的对己、对人、对事、对物，可以无愧于心的说这一句：“我是工行人”，无惧岁月长。
