近日，易观在上海举办了《2018在线旅游新动能》的数聚论线下沙龙活动，来自易观、指南猫、路书、途牛的行业大咖和嘉宾，就互联网环境下旅游产业的发展趋势和商业模式创新进行了精彩分享。活动中，易观旅..业资深分析师姜昕蔚以《大数据赋能旅游市场下半场》为题，以行业数据和分析成果进行了经验分享。
姜昕蔚首先梳理了中国在线度假旅游市场的发展路径，认为2004年携程度假业务的拓展，标志着整个在线度假市场的发端，此后中国在线度假旅游市场可分为四个阶段：探索期（2004-2008）、市场启动期（2009-2010）、高速发展期（2011-2019）、应用成熟期（2020年之后）。目前，在线度假旅游市场虽正处于高速发展期，但实际上从2016年增速整体向上的趋势基本到了一个拐点，开始走向向下的状态。由此她预测，整体在线旅游市场已经到了增速瓶颈，未来两三年增速会持续放缓，进入相对平稳的阶段。
同时，姜昕蔚提出，电商模式是在线旅游盈利的主要渠道，其本质是以技术和行业结合进行流量分发的过程。过去产品投放的对象主要是新用户，从拉新层面打开大众市场，从一线城市扩张到低线城市。但随着四五线城市以上的用户都养成了良好的互联网习惯，强力拉新、高举高打、激烈竞争的传统策略已经过时；2016年以后厂商纷纷开始关注用户生命周期，强力促活提升转化率，市场结构化特性凸显的同时，，竞争也更加激烈。在此背景下，她强调，市场分析的逻辑应聚焦在产品创新和老客户运营上。
此外，姜昕蔚还从产品创新和用户数据两方面分享了她对行业观察和研究的成果。在产品创新层面，行业原来更多侧重的是围绕增加目的地来实现产品创新。在过去的两年里，不少出境游市场巨头尝试通过增加新的旅游目的地提升市场影响力。然而，随着市场逐渐成熟，厂商们也开始在这一逻辑基础上，着手丰富目的地玩法和产品服务矩阵。例如，一些企业在境外目的地通过本地公司获取产品，通过产品渠道优势丰富其产品矩阵等。
