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产业互联网来临:GICC 2018助力企业打通转型的“任督二脉”(2)

2018-05-23 22:35:06 网络整理 阅读:149 评论:0

如今,互联网流量红利殆尽,线下商业模式也亟待创新。大数据、云计算、人工智能等新技术的发展为商业变革提供了强有力的技术支持,产业互联网的大趋势不可阻挡。

总结之前四次商业变革,产业互联网同样应该以效率为主导,而率先实现转型的企业也将享受产业互联网所带来的商业红利。

技术与用户的双轮驱动:“人、场、货”重构势在必行

前面我们讲到,大数据、人工智能等新技术的发展推动了产业互联网的发展,因此,技术赋能是产业互联网的第一个特点。

从移动互联网开始,用户的地位已经上升到了空前的高度,在如今也变得也更加明显,企业寻求变革从根本上讲其实是用户需求倒逼下的结果,因此,用户需求是推动产业互联网发展的又一重要原因。

那么在技术赋能和用户需求具体是如何影响产业互联网进程呢?在笔者看来,产业互联网将会带来效率的提升,但零售本身的“人、场、货”的消费逻辑是不以场景、技术等因素的改变而转移的。整个零售过程大致可分为生产环节和流通环节,流通改革也应该以提高流通效率为主旋律。生产效率是局部资源配置问题,流通效率是总体资源的配置问题,其中供应链管理是关键;生产效率涉及人与自然的关系,流通效率涉及人与人、人与场景,人与货之间的关系。

在这一基础上,企业在面向产业互联网的本质,其实就是从原先的经营管理模式分解到具体的人、场、货效率的提升,对这三大要素数进行重新建模和架构。

先说“人”,产业互联网时代人的重构包含两层含义,一是企业内部的人,二是指用户。

企业内部“人”的重构其实是指组织、工具,提升团队的效率,让一个组织可协同更多工作,这种创新的管理模式,将运营组织最小化。

对用户方面“人”的重构最为关键,以人为本无限逼近消费者内心需求,这其实也是产业互联网的本质需求所决定的。概括来讲就是重构用户与企业的关系。对用户数据进行采集、整理、分析。让用户行为数据从独立的信息孤岛,真正串联起来,实现由点到面的质变。只有把用户的全渠道数据打通,再根据这些信息去进行生产、..、销售等行为。

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