首页 > 体育 >

估值超700亿美金的滴滴,是时候放慢脚步反思了(2)

2018-05-23 08:46:14 网络整理 阅读:105 评论:0

“..存在漏洞”只是一句担当,一种负责人的态度,却不是问题的关键,关键在于,接下来滴滴会如何去解决自己的问题,因为机制足够的严密而起到了保护乘客安全的作用也是担当。

“空姐搭乘顺风车遇害”事件之后,滴滴在业务上也做了调整,将顺风车下线整改了一周,但从后续的报道来看,再次上线之后,新版顺风车并没有消除乘客的焦虑,有用户给出了“不敢打顺风车了,快车我都不想打了!”的反馈,这种出于安全的担忧,已经从顺风车延伸至了快车,恰恰就是滴滴需要面对和解决的。

关于影响用户乘车安全的隐患,“马甲车”的问题也值得关注,这个问题从网约车诞生以来,就一直存在,今年4月份上海交通执法部门在整治过程中,滴滴和美团都因为“马甲车”被处以10万元的行政罚款。

所谓马甲车,其实就是黑车的一种形式,非法运营只是业务上的违规,但是对于打车的乘客,却是一种安全隐患,与其让雷埋着,不如主动的去把雷排掉。

刚刚举办的促进网约车安全消费座谈会上,中消协就对各家网约车..提出了要求,“马甲车”问题、司机审核把关、..教育、骚扰乘客行为零容忍等问题都被提了出来,按道理说,这些都应该是企业在发展过程中主动反思和解决的问题。

3

出事的时候,有人骂滴滴,没出事的时候,也有人骂,接近于垄断的趋势,是可能的原因之一。

根据全天候科技的报道,截至2017年底,滴滴订单总量和用户数分别是74.3亿单/4.5亿,目前已覆盖全国400多座城市的出行需求,市场占有率保持在90%以上。

另一方面,滴滴出行2017年交易总额达到250-270亿美元;主营业务亏损2亿多美元,整体亏损3-4亿美元;今年3月初,滴滴预计2018年其主营业务将实现盈利,净利润有希望接近10亿美元。

虽然官方对上述数据未予置评,但90%的市占率,再加上扭亏的诉求,拥有绝对话语权的滴滴会怎么做?

自然就是把过去司机和乘客从滴滴那里薅走羊毛,再反薅回来。于是,市面上就有了所谓的“大数据杀熟”的讨论,当然,滴滴也曾明确回应所谓“大数据杀熟”是不存在的。

滴滴于2016年底,启用了司机端、乘客端计价分离模式,不知道这是否和薅乘客羊毛有关。

新模式下,司机端拥有固定的计价标准,不再受乘客端调价影响,且只能看到自己的订单收入,而滴滴的盈利模式也从与司机分成,变成赚取乘客和司机计价方式不同而产生的差价。

换句话说,不管乘客端价格怎么调,超出司机车费的部分,全部都是滴滴的,从商业模式上来说,这没有什么可质疑的,而且滴滴也表示“..收入与之前持平”,但却会让不明就里的乘客拿出来吐槽,一边分着司机的,一边还要额外收取用户的,所以产品逻辑真挺容易招黑的。

相关文章