以安全药妆闻名的薇姿正陷入一场信任危机。北京商报记者近日走访发现，欧莱雅旗下药妆品牌薇姿在北京汉光百货内使用过期产品试用装。一位资深从业人士表示：“化妆品销售领域绝对不允许出现这种问题，专柜为消费者免费提供的试用产品与出售的正品，在标准上应是一致的。”对此，北京商报记者联系12315消费者投诉热线，工作人员表示，化妆品试用装过期问题可以登记受理投诉，同时还可向食药监部门进行举报。业内人士认为，曾在药房出售的薇姿出现试用装过期问题，暴露出薇姿在在战略改变之后的管理漏洞。未来薇姿若想重新赢得市场，应先从管理抓起。
