有一个这么一个普通又不普通的快递员，他叫做兰迪，是美国UPS的一个普通员工，由于他的敬业且能干，很快便承包了美国明尼苏达州一个小城镇的快递业务；他的不普通在于他的人性，他认为每个包裹都是有生命的，，是饱含着收件人和寄件人之间情感交流的，所以他对待每个包裹都非常用心，一定要把包裹完好无损地交到每个主人手里才算是完成自己的任务。
但是，现在有这么一个难题横在了他的面前。一个包裹的收件人搬家了，但新地址不详；然而再回头找寄件人，电话却也一直打不通。于是兰迪想到了去网上寻找帮助。他在脸书上花了4年逐一搜寻所有和收件人一样姓的人，并且发私信联系确认。
皇天不负有心人，四年后他终于找到了包裹的主人。这位主人叫做蒂姆，他已经从明尼苏达州搬到了佛罗里达州去了。四年的寻找终于有了意义，当最后包裹到达蒂姆手里，蒂姆打开的那一瞬间，他完全惊呆住了，眼眶瞬间就湿了——包裹里的东西对他来说意义实在是太深远了。
