北青报记者了解到，6日晚间，泰国驻华使领馆已经相继在北京、广州、上海等地出入境管理办事大厅，为游船倾覆事故游客亲属开通加急护照办理绿色通道。7日下午，泰国驻华大使馆官方微博公布了部分亲属抵达普吉机场后，寻求接待人员帮助的具体方式，发布“援助普吉府游船倾覆事故受难者亲友步骤图”。
讲述
沉没的“凤凰号”上 一家三口失联
7月7日，泰国普吉游船倾覆事故发生后的第三日。遇险者、失联者的家属陆续从国内赶到了普吉岛。救援仍在持续，时间越往后，失联者的生还几率越小，但对不少家属来说，没有找到遗体，他们宁愿相信“人跑掉了”。
“凤凰号”上有人举家出游
石萍（化名）的舅舅当天下午抵达普吉。石萍的表弟今年12岁，刚放暑假。趁着这个时间，舅妈带着表弟、表妹出游到泰国。他们走的自由行，提前买好了票，打算体验普吉岛的这条“黄金线路”——游览大小皇帝岛，体验海钓、潜水项目，当天下午5点左右返回。
这艘被介绍为“巨无霸游艇”的“凤凰号”，上下三层，一层供游客用餐，二层是宾客休息区，三层有阳光滑板，还设有“普吉高度落差最大的水上滑梯”。介绍中还提到，“凤凰号”限载100人。
5日上午9点左右，舅妈发了条朋友圈，说马上“准备出海”，晒出了表弟坐在游船上的照片。
同一时间，赵斌（化名）一行37人登上了这艘“凤凰号”。他们来自浙江海宁，同属于一家家具公司。37人里，包括他和10多名员工，以及他们的家属。“同事之间平时关系很好，于是相约一同出游。”
苏晓（化名）的姐姐苏雯（化名），和同事、朋友一行6人也在“凤凰号”上。这是姐姐第一次出国，很是兴奋，给她发来了不少浮潜和海底世界的照片。
事发前有狂风巨浪拍打船舱
5日下午4点多，普吉岛海域暴风雨骤降。石萍看到，舅妈的朋友圈一连更新了好几段视频。先是浪打来后，船摇晃得厉害，他们晕得厉害，之后，舅妈祈祷“快快到吧”，再后来，舅妈的视频里，船外乌云密布，巨浪拍打着船舱，大家在里面摇摇晃晃，东西掉了一地。
