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浙江在线8月22日讯（浙江在线记者 赵磊 通讯员 程聪）在杭州城西有这么一家“劳动密集型”企业，员工达八百多人，工作的地点不是工厂车间，而是窗明几净的写字楼内。企业生产的，也非看得见摸得着的传统轻工业产品，而是帮助互联网企业提升运营效率的用户运营服务..，为客户打造强传播力的活动、完善的积分兑换体系、互动式的创新签到玩法。这家企业有个很形象的名字“兑吧”。
近日，，兑吧集团正式对外宣布，完成1.1亿美元C轮融资，投资方为兰馨亚洲、TPG。
“兑吧集团成立于2014年，目前旗下涵盖用户运营SaaS（Software-as-a-service，软件即服务）..——兑吧、互动式效果广告..——推啊两大主营业务。”集团创始人兼CEO陈晓亮表示，如今用户成为了所有互联网公司最为核心的资产。同时，“运营”也逐渐成为互联网公司的重要部门，承担着用户留存、增长等核心KPI。但运营工作涉及面广，需求多而琐碎，在公司内部往往难以得到产品技术部门的高效支撑。
陈晓亮介绍，兑吧成立伊始，就将自身定位为企业客户的用户运营合伙人，致力于为企业提供涵盖用户全生命周期的用户运营服务。兑吧逐步迭代推出的积分运营工具、活动定制工具、签到工具、用户增长工具等多种成熟的运营手段，帮助企业降低技术研发投入和人力成本，有效提高运营效率。
“用户运营的本质，是为APP用户带去产品自有功能之外的增值服务体验。”陈晓亮认为，目前市场上大量APP产品功能趋于同质化竞争。因此，兑吧针对不同APP原有属性和应用场景，输出匹配产品特征的定制化运营解决方案，延长用户生命周期，提升每一运营阶段的用户访问频次。以量变推动质变，让APP企业具备差异化增值服务能力。
