安吉拉在职的这几年间，苹果的线下零售店有了比较大的变化，从“天才吧”转换成为了天才树丛，强化社区理念，增强粉丝间的粘性，将零售门店更多的与本地文化相结合，提供更人性化的服务等等。在电商飞速发展的大环境下，各行各业的零售都显得有些不景气，而安吉拉仍然能够带领苹果的线下零售增长，对于以线下体验为主的奢侈品来说，无疑是极好的讯号。
苹果从产品向奢侈品发展，这之中裹挟着更多的股东和利益相关者的意愿，安吉拉或者说库克都属于“背锅”的一方。而苹果的奢侈品战略为何失败了呢？当时库克找到安吉拉来做苹果零售主管曾有过这么一段对话，安吉拉表示自己不懂技术，而库克就说：“我们有上万的工程师，你只需要做你自己就行。”在奢侈品行业浸淫多年的安吉拉依靠自己的经验，确实将奢侈品行业的核心“零售”做起来了，但产品这环，并不是安吉拉能掌控的。
传统的奢侈品行业，我们以LV、Prada、GUCCI、爱马仕等品牌为例，我们可以发现一个共同点，材质与设计是它们永恒不变的主题，只要保证材质上等，设计存在一定亮点，就可以保证经久不衰，这是消费者的需求所决定的。而手机呢？很明显材质和设计都不会是最主要的，手机产品所采用的技术，带来的功能才是核心，没有创新就意味着价值会快速流失，这里可以参照我们比较熟知的8848或者是当年盛极一时的Vertu手机。只不过iPhone因为其仅此一份的竞争壁垒，并没有像一些产品一样被马上替代。
奢侈品买到的东西其实更多的是品牌溢价，这点毋庸置疑，否则同样材质，同样不俗的设计，一些手工艺者也能做出来，只不过能卖出成本价就谢天谢地了。iPhone近两年的失败就在于它的创新已经难以撑起苹果的品牌溢价，愿意为其买单的消费者越来越少，市场表现疲软自然会招致如此后果。
