近日，经开区社保处的工作人员李平像往常一样，早早的便来到自己的工作岗位，开始一天的忙碌。
一名年近八旬的老人来到李平所在窗口咨询城乡居民养老保险待遇发放问题。李平很快就帮助老人查询到，养老金已发放至其账户，并耐心解释给老人听。告诉老人直接去下罗农商银行取款即可，无需其它步骤。同时将详细地址告知。
但李平很快意识到尽管自己已经说得非常清楚了，，但老人因上了年纪，意识已然不甚清楚，说话含糊不清，听力也存在问题，交流起来十分困难。鉴于现状，李平仍耐心地和老人交流，倾听老人的讲述。并了解到该老人系空巢老人，子女常年都在外地打工。平时很少回来，几乎只有逢年过节的时候才能够见上一面。
听到这李平警惕了起来，担心老人情况，一个人回去不安全。于是李平关切问老人是否有亲属朋友陪其来社保大厅咨询业务，老人则表示只有自己一个人。谈话中，李平察觉到老人似乎找不到回去的路，面色显得很是焦急。李平于是对老人说：“老人家，您是否还记得自己的住所，我们送您回去！”老人回答到：“年纪大了，不记得了。”
情急之下，李平立即联系附近的蛟桥镇麦园村、下罗村等几个村村干部，希望能够找到老人的住所，但周边村干部均表示不认识该名老人。最后李平只好联系经开区公安分局下罗派出所，由民警同志将老人安全护送回家。临走前老人激动地说到：“你们真是好人啊！”。
后经了解，老人名叫苏清元，老家湖南。现已安全返回家中。（来源：南昌经济技术开发区）
