为推进本市优质服务商店建设，引导消费者到安全、放心、规范的商店购物消费，市商业联合会、市旅..业协会、市私营个体经济协会严格按照优质服务商店的考核标准进行评审后选出了2018年的174家优质服务商店，这174家门店包括超市、购物中心、餐饮、专业店等多种业态。《消费周刊》持续报道荣获“优质服务商店”的各个商业品牌，从门店、商品、运营、环境、消费者服务等多方面展示入选品牌的风采。
作为餐饮行业，服务岗位是与顾客接触的第一窗口，直接影响着品牌的美誉度，作为老字号餐饮品牌庆丰包子近两年不断发力数字化服务建设，除了大力发展外卖业务外，还在积极筹建数据库，实现企业服务升级，进而提升自身在当下餐饮市场的竞争力。作为老字号餐饮品牌，传承和创新是企业发展过程中绕不开的课题，数字化的服务体系不仅能够让餐饮品牌掌握更全面的用户画像，还能为企业寻址开店提供重要的参考依据，提升门店的开店成功率，是当下许多老字号餐饮品牌创新工作的重点。
搭建数字化服务体系
2018年上半年，庆丰包子铺对前端服务系统进行了升级改造，庆丰各直营店开始推进扫码点餐及KDS系统的升级改造工作，工作完成后可实现消费者扫码点餐、后厨KDS无纸化备餐、叫号取餐等功能场景。对此庆丰包子铺相关负责人表示，2018年下半年庆丰还将对门店进行大屏自助点餐等业务的尝试和落地，使自助点餐、自助取餐、微信点餐业务在庆丰连锁企业中得到切实的应用。
除了对前端服务系统进行升级改造之外，北京商报记者了解到，庆丰同时对后端管理..也进行了相关升级，在供应链系统方面，庆丰除了将原有门店管理和供应链的业务融合在同一..作业外，还将对会员管理系统、..系统、支付系统、外卖业务等进行统一..化管理。并用远程数据采集系统来提升对门店的信息化管理，填补对远程监控管理的微观化管理。
