邱女士告诉记者，为了这块24万的手表，她已经折腾了一年半了。当时邱女士在杭州万象城的伯爵手表专卖店，购买了这块18K金的手表。
用了两个月之后，她发现手表竟然褪色了，不管是衣服袖口处染上了黑色，周女士拿出纸巾一擦也能擦掉色，就连雪白的纸巾也是变成了黑色。周女士说，因为这个表也很贵，自己也不是天天戴着，都是偶尔戴下。
邱女士说，她期间一直反复拿着手表，去伯爵手表的专卖店清洗了三次，但是之后还是一直反复出现掉色的情况。可是手表专卖店的销售人员却是这么跟她说的，褪色是因为“出汗或者是身体里少某种元素，是因为个人体质的原因，导致表面有一些异物排出”
