双方没有达成一致。
随后 5 月 21 日，，李女士又向工商部门写了一封投诉信。在投诉信中，李女士表示，愿意让步，但店家必须赔偿 2 万元伤害费并道歉。也要求工商对该理发店进行检查，避免更多人受到伤害。
李女士说，因为头发烫伤，对她的形象和心理都造成了伤害，现在每天都不敢出门，截止目前，她已经为这个事情花了 1 万多了，还有律师费、护理头发费用、误工费、精神损失费等，她觉得 2 万元赔偿并不多。
至今，一星期时间过去了，双方仍未就赔偿达成一致。
对此，记者联系上了给李女士烫发的尚师傅。尚师傅称，李女士当天来的时候，李女士隐瞒了头发曾“漂”过的事实，才导致头发被烫伤。
事后，他们也提出了解决方案，先把头发剪掉，然后再接发，李女士想要什么造型都可以，但李女士要求恢复原模原样，他们认为李女士在故意刁难。
此外，李女士要求的赔偿金额太高，他们无法接受。
理发店股东王先生称，李女士头发被烫枯就是因为“漂”过的原因导致的。他们曾提出向李女士赔偿 3000 元，但被李女士拒绝。
此后，因协商不成，李女士便曝光了他们店，导致生意受到了影响，店也快关张了。目前，只有采取司法途径来解决。
不过，对于王先生和尚师傅的说法，李女士否认。她称，当时并没有人询问过她头发是否漂过，而且她的头发也没有漂过。
目前，李女士请了律师，准备起诉理发店；理发店也收集证据，准备起诉李女士。
记者：沉尘
编辑：石婷
审校：冷兵
签发：安辉
