这一问题在房产信息领域的表现即为虚假房源现象。彭永东在沟通会上也不无惊诧的表示，「今天房产服务领域的互联网体验，，是所有行业里面真的比较差的，而且我也觉得很奇怪，发虚假房源这种情况竟然一直存在，甚至成为一种商业模式？」
而以一个开放者的姿态来连接行业资源赋能合作伙伴，为解决上述痛点提供一个上佳路径，最终推动行业的健康发展，或许就是贝壳找房诞生的初衷。
在沟通会上，彭永东浓墨重彩的回答了自己对于当前行业存在问题的宏观理解，诸如服务端对消费端的真房源承诺、服务者之间无法合作共赢、行业后台缺乏服务意识、服务者与品牌的矛盾等。
这也从侧面印证了贝壳找房对于市场现状的认识和对解决行业痛点的准备，那么其自信或者说底气究竟何在？
一方面，背靠链家从业16年的丰富资源优势积淀，贝壳找房得以以一个生态开放的居住服务..的定位诞生。在这背后，则是产品技术、品质控制和数据挖掘等方面的优势能力，贝壳找房因而能够在包括..、品牌、经营、供应链、人才、系统、资本、交易这八大层面赋能行业合作伙伴，帮助后者们更好的服务用户群体。
例如，贝壳找房不仅将对商家开放SaaS办公系统，为后者们提供从房源管理、客源管理、工具管理及移动管家等一整套服务体系，其供应链内包括装修、保洁、..、金融解决方案提供商在内的优质供应商资源及跨界合作伙伴资源，均将对全..开放共享。
以此为基础，在贝壳构建的这样一套开放协同生态体系下，服务者与服务者之间可以达成合作共赢。
贝壳找房也将彼时链家网制定完善的一套高标准规则拿出来，试图为行业树立起一根统一的标杆，以线上线下全流程服务闭环、安心服务保障等，达成行业服务质量和用户体验的全面优化提升。
