一个月前,四川师范大学一位博士生张强骑 ofo 单车时,在一段长下坡路段突然被 " 撞飞 ",重重倒地后右肾破裂,失血性休克。入院后,受损右肾被摘除。
如今,距事发已经过去一个多月,张强的家庭耗费了五六万手术等费用后终于迎来了出院的日子。
右肾被摘除,无疑对以后的工作和生活会产生影响。但让他们心急如焚的是——撞人的肇事者尚未找到,而他们希望通过 ofo 获得赔偿的努力也落空了。
(图文无关 / 图源:TechCrunch)
张强称,自己是骑 ofo 发生的交通事故,希望通过单车购买的意外保险获得赔偿,不过在通过客服沟通的时候并未获得认可。
在沟通的过程中,ofo 客服提出了两个关键点:首先,单车没有质量问题;第二,当时使用的单车不是用其本人的实名..帐号开启的,因此不是单车意外保险的受益人,不能赔偿。
对 ofo 平时扣钱不谈实名,但一到赔偿就实名的问题,张强难以理解。ofo 成都公关负责人廖先生介绍,事发后公司一直在配合警方做相关的调查," 像车辆情况,行驶状况等。"
他称,ofo 给每一个用户的每一单行程都买了保险。但保险的政策规定上,实际用车人要和..账户一致,,如果使用别人的帐号则不会进行赔偿。