为进一步提升网点效能，，中行河南焦作分行营业部针对智能柜台推广中的问题，采取多种措施，有效提升智能柜台使用效能。该行通过灌输迁移意识、硬性压缩物理柜台、做好客户分流、提升客户体验等措施，建立大堂经理分流第一负责制，通过交流获知客户业务需求，合理分流，及时引导客户进行智能柜台体验，讲解业务产品，进一步提升客户体验。图为大堂经理在为客户讲解智能柜台使用方法。 (本报记者 燕平 通讯员 王风岐 摄)
为进一步提升网点效能，，中行河南焦作分行营业部针对智能柜台推广中的问题，采取多种措施，有效提升智能柜台使用效能。该行通过灌输迁移意识、硬性压缩物理柜台、做好客户分流、提升客户体验等措施，建立大堂经理分流第一负责制，通过交流获知客户业务需求，合理分流，及时引导客户进行智能柜台体验，讲解业务产品，进一步提升客户体验。图为大堂经理在为客户讲解智能柜台使用方法。 (本报记者 燕平 通讯员 王风岐 摄)
