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阿里再添"新物种"!开了一家非住不可的"未来酒店"?(4)

2018-11-01 19:58:48 网络整理 阅读:118 评论:0

同时,房间内同时配备了大量的智能设备,比如天猫精灵智能音箱、室内的温度、灯光、电视、窗帘等都可以通过语音下下达命令,完全无需动手。

客房内实现全球购,看中什么直接扫码下单

阿里再添

阿里未来酒店CEO王群表示,“通过酒店管理..系统能力的提升,未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。”

整个酒店是由飞猪设计全链路的体验流程,由阿里云提供稳定安全的大数据底层服务,由人工智能实验室(A.I.Labs)启用最新设计的智慧机器人;由阿里智能场景事业部完成酒店整套数字化运营..和AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发;再由天猫国际负责7间国家主题房。通过这一整套酒店系统的数字化、智能化解决方案,阿里巴巴正在为酒店装上智慧大脑,这也正是阿里巴巴一直强调赋能行业的又一次新尝试。

阿里再添

如果你以为只是住酒店这么简单就错了,阿里又怎么会放过让你体验线上购物的机会。7个主题房代表了不同国家不同风格,客房内的家具、床品以及当地精选特色商品,都是由天猫提供的,客人可以通过手机扫码购买,或APP拍照后一键在线下单,变相将全球购境外消费场景移到酒店端。

阿里再添

不过,,2017年..长崎就开了第一家机器人酒店,豪斯登堡机器人酒店是一家完全由机器人服务的酒店,机器人精通三国语言分别为中日英,负责搬运行李、引导客人到前台办理服务、打扫卫生、倒咖啡等,今年在东京开了分店。这也是将AI技术运用于服务业的成功尝试。

总结

目前,同质化严重、人力成本高昂等问题已经成为酒店行业的长期痛点,不仅高端酒店在寻求更加年轻的玩法,市场上的中端连锁酒店、经济型酒店也都希望通过一些创新途径和手段拉近与年轻消费者的距离,除了跨界、快闪,或者从技术迭代、科技创新领域应该也是会个不错的尝试。而未来酒店在数字化与智能化解决方案上的尝试,仅仅是阿里赋能行业的一个开始。

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作者 | Aria 图片 | 飞猪

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