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腾讯阿里抢滩车载社交 但微信和钉钉都不会是最后的赢家(2)

2018-11-08 15:58:27 网络整理 阅读:103 评论:0

一般来说,人们认为车内有三大场景化需求,导航、娱乐和社交。其中导航算是核心,毕竟开车的根本需求就是出行;娱乐也是旅途中必不可少的元素,音乐电台有声读物总有一样适合你;相比之下,车内社交则显得有点鸡肋,食之无味,弃之可惜。

目前,在导航方面,阿里凭借旗下高德地图,已经占据绝对优势;在娱乐方面,由于领域分散(音乐、电台、视频等),强势应用众多,使得腾讯虽然在音乐和视频领域较阿里更胜一筹,却依然无法占有绝对优势。所以,社交这块“蓝海”,就成了两大巨头的必争之地。

不过,笔者却觉得,无论是微信还是钉钉,都将成为车载社交领域失败的尝试。

为什么会这么说?实际上,我们平常所说的社交,可以大致分为两类,一种是有紧急或者说必要的交流需求的,我们姑且叫它沟通,而另一种则目的没那么明确,我们叫它聊天。前一种需求相对刚性,也是目前车载微信和车载钉钉所瞄准的场景。无论是微信还是钉钉,都宣称会依据大数据判断沟通需求的优先级,在有多个人发消息时让车主可以直接回复最重要的那个。且不说这些年我们看过太多关于“大数据”的美好描述与实际使用中的奇葩推荐,如果真有重要的沟通需求,电话可能早就拨过来了,剩下的那些,其实都没那么重要。

所以,对于驾车场景的沟通需求,用户恐怕不会用微信或者钉钉,,而是更会直接打个电话,用最低的沟通成本,获得最快速、最直接的反馈。

说到这里,也许有人会说,车载社交就是个伪命题,车内不需要社交。对于这个观点,笔者并不同意。

正如前文所述,我们把社交分为沟通和聊天。车载环境下的沟通,除了电话沟通的紧急需求外,还有一个场景,就是自驾游时的组队出行。在这种情况下,需要沟通的核心信息是位置。尽管导航可以实现这种需求,但它其实属于社交的范畴。

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