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互联网下半场从流量思维到用户思维,微博V+用“会员经济”破局知识付费?(3)

2019-01-10 13:13:58 网络整理 阅读:127 评论:0

早在2015年,马卓便接手负责微博会员业务,之后他和团队主要做了三件事。第一,只做核心的权益,围绕用户的身份权益去做,重点从“特权运营”转向“用户运营”;第二,重新搭建支付路径,让支付转化率从30%提升到50%;第三,拜访腾讯等企业,学习交流经验,制定一系列的用户运营和..策略。

V+立项后,马卓也把自己做微博会员的经验复制到V+上来,比如,如何运营付费用户,如何提高用户权益感,以及如何提升用户转化率……

刚开始,马卓还想过让微博会员向微博V+转化,但最后也只是浅尝辄止。“两组用户的画像不太一样。微博会员主要是16岁至24岁,女性占60%。V+用户男性更多,同时年龄层也更成熟。当然,如果两边的量都起来,互相赋能的空间仍然值得期待。”

互联网下半场从流量思维到用户思维,微博V+用“会员经济”破局知识付费?(3)

马卓表示,V+已经覆盖教育、医疗、财经、娱乐、体育、汽车等54个领域,活跃作者2000多位,人均年收入十万以上,多位年收入超过百万。目前V+的付费用户为175万,预计营收规模能达到2000多万。

V+也带动了微博增值服务营收的持续增长,根据微博2018年第三季度财报显示,其增值服务营收达到5090万美元。

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赋能大V、深耕粉丝破局知识付费

知识付费创作者们经常“抱怨”,自己需要提前和..签订合同并规划好课程量,然后用几个月的时间来录制打磨课程。课程上线后的运营权也不在自己手里,完全取决于..方的包装和推广。更惨的是,知识付费的大IP有“马太效应”,没有曝光和流量,自然没有好的收益。

V+正是抓住了知识付费创造者的痛点,打造新的产品,变痛点为亮点。

比如,知识付费需要很长的生产周期和庞大的内容团队,V+只靠大V一个人就能自由地创作生产。知识付费适合头部IP,中腰部的讲师很难赚到钱,V+就注重挖掘腰部大V。知识付费的服务少、粘性低,完课率和复购率情况不好,V+就用“会员”绑定用户,持续且深度地做用户运营。

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