除了让没有进行过网上购物的客群成为..的新用户，以京东“拼购”为代表的社交交互类产品运营还为..带来了更多的95后客群和女性用户。
客群结构的变化，带来了更多商品品类销售的可能。以不同性别用户的消费偏好为例：男性用户的购物品类以家电、科技类商品为主，女性用户的主要商品品类则是日用百货、服饰、居家商品。
消失的购物边界
季太太是京东10年的铁杆用户，从发现京东小程序的购物入口后，她的订单基本都是通过微信内置的功能完成的。
进入2018年后，她的购物习惯又发生了变化：过去是看到心仪的产品后，去京东小程序的搜索框查找；现在是微信大号、银行手机客户端、电信移动客户端的购物入口直接下单。
女性用户是家庭消费的主力群体，她们相对于男性用户更愿意“逛”，也有更多的冲动消费。在季太太们的生活中，京东的购物服务在她的生活中已经无处不在，打破了她们“买买买”的空间和时间限制。
购物场景无界化背后，是以“开普勒项目”为代表的京东开放计划落地。
一方面，京东将品牌商家和流量..进行对接，让后者直接从京东的商品库中选择适合自己核心用户的商品进行展示、进而实现流量变现。
另一方面，..为供货商家提供模块化的选品、物流、金融等供应链服务，让他们可以在微信等各种社交场景下打造自己的移动电商生态。
“其实社交电商不仅存在于微信场景下，也能出现在抖音等偏社交的产品中。”京东开普勒总经理陆寅宏介绍，京东正在以零售基础设施服务商的身份参与到社交电商的大生态建设中。继移动互联网连续多年的高增长后，中国的移动端消费占比已经超过90%。当移动端购物渗透率与总体网购市场增速逐步趋同，如何寻找新的有效流量来源，是摆在电商企业面前的新命题。
综评：
2018年以来，迅速进化的社交电商让从业者纷纷开始期待电商3.0时代的真正崛起。这其中，中国初创企业代表有2C模式的拼多多、也有2B模式的有赞。
社交的本质是人与人之间的关系，只要存在人聚合的场景，就会有社交关系的存在，这些场景大概率能够衍生出社交电商。
依照这样的逻辑，社交电商领域除了目前已经出现的头部企业外，还会有大量分散的小型社交电商项目成长的空间。
这样一个蓬勃发展的新机遇下，京东基于物流、资金流、信息流打造的零售基础设施服务，或将成为电商3.0时代的水电煤网。
