拓展空间链实现连片效益
杭州对于门票规则的破冰尝试更早，城市品牌溢价已经用实践证明，舍弃门票“小账”，反而收获了旅游综合经济发展的“大账”。
早在2003年，西湖景区在全国率先实行免门票，在当时引起巨大反响。十五年过去了，这一创举成为影响中国旅游发展标志性事件之一，并成功地改变了杭州旅游发展的命运。
一是“还湖于民”，打通西湖和周边景区，拆除围墙绿篱，孤立的小公园变成了南北3公里长的环湖大公园，24小时免费开放。这次尝试，直接带来每天平均15万人次的客流。一年后，杭州又免费开放了“杭州花圃”和“花港观鱼”、“曲院风荷”等两个名列“西湖十景”的公园，真正实现沿湖免门票，将西湖打造成为一个没有围墙、全域开放的休闲旅游度假景区。
西湖免费开放的10年时间里，相继取消了130多个景点的门票，占景点总数的70%以上。免费开放的景区面积，足有2000多公顷。免费西湖也从此成为中国5A级旅游景区中“还风景于大众”的典范。
二是不收门票，门票的门槛拿掉之后，进入景区的人流增长，带动商业增值，弥补门票损失，还能增加额外收入。十五年的时间里，虽然少了门票收入，西湖却没有因此而亏钱。根据著名的“241”算法，只要每个游客在杭州多留24小时，杭州市的年旅游综合收入便会增加100亿元。西湖免费开放前，杭州一年的旅游总收入是549亿，但是免票后，杭州一年的旅游总收入已经达到1291亿，足足翻了一番。
三是要规划设计杭州夜生活，丰富夜游产品和夜间消费商业，把游客留下来，有更多的体验。以《印象西湖》和歌舞剧《宋城千古情》构成杭州夜游的两大核心品牌。除此之外，还有大小文化演艺、服装购物、足疗康体等娱乐项目。此外，“胡庆余堂”、“方回春堂”、“天禄堂”等百年老字号中医药文化，丰富了东方文化的内涵；八大菜系中的“杭帮菜”也逐渐成为杭州面向全国，乃至世界的一道风味。
