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不靠门票,中国旅游景区还能靠什么活下去?(4)

2018-06-25 17:35:44 网络整理 阅读:167 评论:0

西湖在免票之后,带动杭州摸索全域旅游发展,在此过程中总结出“主客共享、城旅联动、美誉度提升”三条重要经验,直至今天依然是国内重点景区可借鉴的典型案例。

新业态引领新消费

不同于传统景区门票模式,在国内度假市场如火如荼的之际,“一价全包”的旅游服务模式正在抢占盈利空间。以Club Mediterranean (Club Med)为代表的新型度假方式改变了客人对于跟团游的依赖习惯,把握中国机遇,供给侧改革之下,提供的是中国消费者未来的生活方式,而不是简单重复旅游基础设施投资。

“精致一价全包”的模式让顾客在 入住酒店前支付一个合理的固定费用确定入住房型,抵达度假村后即可自主选择喜欢的一切,运动、餐饮、派 对、酒吧,都不必再另行付费,降低度假顾虑。这里提供一日三餐、专业的运动设施和服务、娱乐项目,游客可以每天参加所有的玩乐,也可以什么都不做。

从1970年开始,Club Med成为世界上最大的运动俱乐部之一,拥有网球、帆船、潜水、滑雪、 骑马、高尔夫等运动项目以及专业的G.O教练(Gentle Organizer,是“欢乐假期的组织者”的缩写)。 在2011年,针对中国消费者没有长假的特点,提出在中国针对短期或周末假期建立新的产品线Club Med Joyview,保留G.O服务,提供精致短途假期的新度假体验。

从2015年10月到2016年3月的数字来看,仅中国市场的收入就超14亿欧元,全球收入100亿欧元,利润达五六千万欧元。中国市场的客源为10万人次,全球为120万人次。

事实上,无论是一价全包式消费体验,还是以迪士尼为代表的主题公园完全是从游客角度出发,以其产业链延伸拓展、丰富的供给,实现从第一的乐园到欢乐的主题集群。当然,服务、产品、人才、品牌和..的优势是国外成熟度假模式下积累的优势,也是国内景区对标提升的样本。

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