除了承担护理工作，海因兹小姐等外籍人员还要承担高强度的值班工作。这些美籍医护人员利用其美国公民的身份，尽一切努力避免日军在医院实施暴行，据麦卡伦先生信中称“在这儿，一个外国人必须在医院值班24小时，以面对付..人的光临。”（12）威尔逊医生日记中就记录了一次海因兹小姐在值班时遭遇..散兵侵扰的事，“晚饭后我返回住所时，发现三个士兵已经仔细搜查过这个地方。海因兹小姐陪着他们去后门。有两家伙到了那儿，另一个却不见了......我给外面的其他人打手势，明确告诉他们这是美国医院。你们怎么能这样呢？那两个家伙允许把他们领出去。”通常美籍医护人员能够阻止日军实施暴力，阻止他们伤害、强奸，甚至杀人的行为，毕竟..散兵对处于中立的美国公民还有所顾忌，但在避开他们的时候，医院其他中国籍护士仍然避免不了被侵犯，甚至强奸。同时，，这也并不代表..兵不会当着他们面犯罪，甚至对这些美籍人士犯罪，偷窃和抢劫的活动并不能被阻止，就在上文提到的日军侵扰中“他们抢走了海因兹小姐和其他人的手表，还抢走了一些钢笔。”（13）这次事件威尔逊医生在事后曾向..大使馆投诉“12月18日晚上近八时的时候，3名..兵从医院的一个后门闯入，放肆地在医院的走廊里跑来跑去。医院65岁的护士海因兹小姐接待并陪同了这些闯入者，尽管海因兹小姐一再声明她的手表属于私人财产，他们仍然抢走了她的手表。此外，被偷走的还有6块怀表和3枝钢笔。3人中有两人离开了医院，而另外一人则不知跑到什么地方去了。晚上9时15分的时候医院方面得知，剩下的那个..兵强行闯进了护士的寝室，其中有3名护士已经被强奸（14）”但根据之后发生的事情，日方对此并无理会，至少没有采取有效行动。
