老王患有尿毒症，已经十几年了。最初他在家做腹透，后来腹膜坏了，才改为血透。“他现在就像个婴儿，睡着时比清醒时多。”孙小琴是家里照顾老人的主力，现年59岁的她给老人煮饭、喂药、洗澡擦身，做得井井有条。
孙小琴记得，第一次去医院做血透，正是8号线开通的第二天。那时没有爬楼机，出门一趟，他们要请邻居、朋友来帮忙，一个人背、几个人扶，走两层，歇一歇。每次上下楼都是一场兴师动众的“大工程”。
上海电动载人爬楼机租赁服务试点始于2013年。起初，爬楼机是作为助残设施推出的。后来，一些区考虑到区域内大量老人居住在没有电梯的多层公房内，就通过政府购买服务作为实事项目推广，缓解部分行动不便老人的上下楼问题。
“爬楼机真的解救了我们。”孙小琴说，她是2015年通过居委会知道这个项目的，只要2元钱一趟，，一上一下4元钱，而且凭残疾证可以领券免费使用。“不仅是方便，也省了不少钱。”孙小琴提到，同做血透的一个病友，家就住医院附近，请了一名护工接送，一趟就是260元。
晒晒太阳透透气的需求
如果说王兴产的血透之路属于“刚需”，卫云芳的买菜之路则更像是社交需求。
与王兴产一样，长白新村街道的卫云芳也住在一个老小区的5楼。卫云芳个子瘦小，手脚因类风湿性关节炎有些变形。因为上个月在家里摔了一跤，卫云芳拄着一把木柄雨伞当拐杖。“没摔跤前，平地走路没有问题，但上下楼不行了。”
卫云芳是2013年就开始使用爬楼机，因为股骨头坏死，她换过髋关节，膝关节后来也换过。卫云芳独居，借助爬楼机一周下楼两次，主要是去买菜。这个季节，她喜欢买点虾、里脊肉或者鸭翅膀，再买点蔬菜，“猪脚爪斩8块，第一顿烧冬瓜汤，剩下的糟着吃”。现在，她也不去菜场了，就在附近马路上的小门面买菜。跟邻居闲聊几句、跟卖家店主讨价还价，都让她心情愉快。她还学会了网上购物，牛奶、电器都是从网上买的。
