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一次的失败并没有将她打倒,她不懈努力,引进外来力量大获成功

2018-12-05 12:43:16 网络整理 阅读:131 评论:0

一个默默无闻的女人,经过自己的不懈努力,成为新时代创业女性的榜样、名副其实的女强人——她就是汤原县万利化妆品连锁店总经理王红英。

一次的失败并没有将她打倒,她不懈努力,引进外来力量大获成功

创业之初,王红英只租了两节柜台,由于缺少资金,进货都是选择价格低、销售快的。由于最初选择的经营地点不理想,每天营业额有限,有时甚至一天什么也卖不出去,资金周转不畅。

为了挣钱,王红英插秧、铲地、做小买卖,艰难地积攒资金。屋漏偏逢连夜雨,王红英原来的经营场所因为客流小、业主少而倒闭了,经营场地没有了,可王红英坚信没有翻不过去的坎。

一番寻找后,王红英找到一个愿意出租柜台的店铺,虽然只有20多平方米,但她还是以高出租金5000元的价格,租下了这个临街的店铺。

王红英清醒地认识到,光有理想的店铺,没有丰富的专业知识,不了解市场行情,买卖肯定做不好。王红英最开始创业时进的商品都是大众货,缺少新产品,而且品种单一,价格也是高低不等,缺少竞争力。

一次的失败并没有将她打倒,她不懈努力,引进外来力量大获成功

为了改变这种状况,王红英开始关注同行的经营方式,一有时间,她就到周边县(市)的化妆品名店学习,逐渐掌握了顾客心理和进货窍门。

2001年10月28日,王红英经营的万利化妆品行开业,虽然经营场地不到100平方米,但商品种类齐全,而且有良好的售后服务,效益越来越好。

诚信经营,让利销售,微笑服务,保证售后是王红英增加客源、稳定客源的基本原则。为了坚持这一原则,王红英尽量从厂家或省级代理商直接进货,尽量减少中间环节可能造成的质量问题,并向顾客承诺商品“假一赔十”。

商品售出7日内如有质量问题或使用者过敏问题,只要包装完好、有购物小票,则包退包换。王红英还经常对员工进行专业知识和服务礼仪..,使员工为顾客推荐产品时更具专业性和针对性,并让顾客感到自己享受了贵宾的待遇。

一次的失败并没有将她打倒,她不懈努力,引进外来力量大获成功

一个人的力量有限,事业发展必须引进人才。王红英明确指出,员工是企业的财富,要注重发挥员工的个人能力,给他们充分施展才华的空间。王红英大胆培养人才,使用人才,使人才各尽所能。

王红英非常重视对员工的..,每年..达400人次,..地点由最初的企业内部..,扩展到哈尔滨、佳木斯、昆明、广州、杭州等省内外知名企业;..内容也由最初的礼仪服务发展到专业知识、销售技巧、经营管理、情商培养等。

随着企业的发展壮大,人员需求不断增加,万利把城镇下岗失业人员和农村剩余劳动力作为吸纳的主要对象,先后为500余人提供了就业岗位,解决了他们的就业问题。

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