但随着手机行业进入全盛时代后，移动互联网技术发展愈发迅猛，也愈加接近时代天花板。在这种背景下，苹果很难以一家之姿不断推出颠覆式的技术创新。于是在iPhone7、iPhone XS这些近几年的新品中，其所谓的创新仅仅是双摄、Face ID等技术，用户更换苹果新机的理由，也从过去的颠覆式体验渐变为情怀下的消费习惯。
与苹果不同，海尔对创新的理解更偏重于商业模式方面。虽然自创业以来，海尔产出了诸多的原创科技，但用张瑞敏的话来说，“比技术创新更重要的是商业模式创新。”
人单合一便是海尔在模式方面的创新之一，在此基础上，其也随着时代变革而产生新的形态。在人单合一模式下，海尔打破了传统的科层制结构，转变为..企业，通过布局生态圈而让自身创新能力发生质变。
具体来说，..化的海尔不再是一个有围墙的花园，其让员工化身为创客，自驱动地创业并与用户交互。换言之，海尔如今不是我们传统观念里的制造类企业，而是一个“人人都是CEO”的创客孵化..。事实上，随着商业模式的创新，海尔的创新能力也获得了提升，但这种创新并非源于企业，而是来自于每一个创客小微。空调的自清洁技术、冰箱的细胞级养鲜、洗衣机的免清洗技术，这些为行业带来变革的科技创新全部来自于海尔创客，但背后的核心驱动力却来自于模式创新。
让越来越多的人，用越来越丰富的资源，带来越来越多的创意。这即是海尔模式创新的求索。
偏执的价格观与深刻的价值求索
除了在创新方面的不同，苹果与海尔在价格与价值方面的认知同样存在差异。虽然双方都关注于高端市场，但库克“真正在乎的是销售额”与张瑞敏“一切以用户为是”，就足以显示出两家公司对待市场的不同态度。
