1:指引我们前进的方向
2:发觉个人(组织)的潜能
3:使考核评价有依据
eg
弗洛伦斯—浓雾中看不到目标
确定目标的SMART原则
S_specific:设计目标,一定要具体,不能抽象模糊
M_measurable:目标可衡量,量化
A_attanable:目标要有挑战性,可达成行
R_relevant:目标与工作职责相关
T_time bounding:目标要设定达成时间
eg:
宝钢:1010规范,问题10分钟到现场,1次解决,0次返工。
巴顿:降落伞99.9%合格率提高到100%
目标年年定,总是难实现
1:目标没有定制好
——项目太多,不支持战略,描述不准确,没有课衡量的标准;
2:缺少评估和跟踪
——执行人能力弱,没有可执行的措施,缺乏周期和部门的衔接;
3:组织方面的问题
——上线不统一,组织架构和职责划分混乱,目标本身没有得到领导的认可和重视。
目标来源于企业战略
着手做任何一件事之前,先认清方向 ......企业如果没有一个清晰的战略或目标,就像人生的航程没有一个目的地一样。——史蒂芬.科维《高效人士的七个习惯》
航船如果没有目标,任何方向的风都是逆风。
目标的分解——PD(Policy Deployment)关键思想流程
第一步:是什么(突破思想)
第二步:什么进度(年度突破)
第三步:怎么做(确定关键性运作流程)
第四步:做多少(确定方法&跟踪)
第五步:谁来做(确定关键资源&规划)
KPI管理的重要工具——PD(把战略转化为行动)
1:明确和公司策略相关的目标
2:把目标转化为达成目标的行动
3:定义如何衡量这些过程
4:描述希望实现的结果、