方针展开的两个关键要素：
1：过程记录系统：X矩阵
2：重要对话过程
PD的主要步骤
1：为下一个目标设定收集数据
2：完成愿景讨论
3：完成发展计划
4：完成X矩阵
5：完成目标分解
6：完成行动计划
角色定位
承上起下；兼顾左右
管理者角色的两次转变
从关注专业技能和个人绩效到关注团队业绩方面的转变
从关注业绩到关注团队积极性的转变
团队领导的定义——一匹套在马前的马
他是一个队员，在需要做事情的时候，采取第一步行动，让队员跟随其后，然后逐渐把权利交给团队。这是双重角色：
a：知道团队工作的联合行动
b：培养团队的感情关系直到团队达到圆满为止
团队与群体的区别
决策方面：
1： 作为群体应该有明确的决策人
2：团队可能不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权
责任方面
1：群体的领导者要负很大责任
2：团队中除了领导者负责外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起互相作用，共同负责。
角色方面
1：群体成员的角色组合多为随机性， 互补性差。
2：团队成员，的角色是互补的，把不同知识，技能和经验的人综合在一起，形成功能互补，从而达到整个团队的有效组合。
团队协作中常见的瓶颈
1：成员们太“能干”，谁都只想演“主角”，不愿意当“配角”，以至于无法让其他成员与其共事。
2：团队领导者角色错位，无法一句团队成员的不同发展成熟度实施领导管理。
贝尔宾的团队角色理论
团队 不等于 群体
团队角色理论之父——贝尔宾
贝尔宾团队角色理论的应用
